好多企业被跑过, 形形色色公益项目被见过。有的企业捐钱, 受助对象名字却叫不在上来。有的企业做十年义工于, 员工流动之际把所有热情给带走了。企业慈善公益这事, 花钱并非难的所在, 把善意变成一种可持续能力才乃困难之处。
我所见过的最为可惜之情状, 乃是企业将公益当作塑造公关形象的作秀行径。拍摄完相关照片, 发布一通新闻稿件之后, 该项目便宣告终结。到了第二年, 预算被大幅削减而取消, 直至第三年, 全然无人再提及此事。而真正能够深深扎根、持续发展的公益活动, 通常是出自企业自身业务所孕育的土壤之中。比如说那样一家从事物流业务的公司, 为援助山区学校来运送图书, 这比捐赠一百台电脑所具备的意义更为突出；又比如一家主营餐饮相关业务的企业, 给环卫工人设立提供热饭的窗口, 这比在广场上进行摆拍等形式要更加令人为之动容。慈善所代表的并非是企业用于装点门面的物品, 而是企业业务逻辑依据自然规律进行的一种延伸体现。
企业慈善公益如何选择项目
选项目这事儿乃是一项手艺活。好多企业, 偏偏在那个照着热度去做项目的做法上摔了跟头——比如说地震发生的时候就跑去给灾区捐款, 疫情来袭之际又忙着捐口罩, 如此下去到头来每个项目都是仅仅略微尝试一下就作罢, 以至于品牌在大众心中根本留不下可被记住的点。我这儿给出相关建议, 企业还得回过头去瞧瞧自身的产业链状况: 瞧瞧你的供应商处于怎么个位置, 看看你的客户究竟是哪些人, 再瞅瞅你的技术能够在解决社会问题方面发挥怎样的作用。把这些方方面面都梳理得十分清楚明白后, 那做公益的方向它自然而然就露头浮现出来了。
有个身为医疗器械方面的客户, 起初打算去做针对留守儿童的关怀事宜, 之后发觉自身所拥有的产品能够对基层诊所检测能力起到助力提升的作用, 于是便转而投身到乡村医疗帮扶这一之中。历经三年时间下来, 不但涵盖了七个省份的乡镇卫生院，而且还顺便将基层市场给开拓出来。良好的公益项目, 常常能够同时达成社会价值以及商业价值, 这并非是功利之举, 而是可持续发展需具备的前提！
在挑选项目之际, 还得去核算一笔潜藏着的账目。人力方面所需的成本, 时间方面所耗费的成本, 管理方面产生的成本, 这些通常要比捐款的数字大出许多。对于一个规模较小的企业而言, 同捐二十万给大型基金会相比, 倒不如拿出五万块, 让员工每周拿出半天时间去从事社区服务。后面这种做法所带来的组织凝聚力以及品牌口碑, 远远超过了前者。
企业慈善公益如何避免负面争议
曾有企业, 于去年之时, 给山区捐赠了一批旧电脑, 之后却被揭露硬盘里存有前员工的私人文件, 此事致使舆论瞬间掀起巨大波澜, 公益翻车的事例实在是太多了。公益绝非清仓处理那般简单, 不能把企业所不要之物, 随意就塞给弱势群体, 这般行径在本质之上可算得上是一种傲慢。
一个反面教材被我见过, 某地产公司举办了“慈善晚宴”, 受助学生被请上台去讲述家庭困境, 台下正在觥筹交错, 孩子们显得局促不安, 视频上传到网上之后, 被指骂为“消费苦难”, 后来这家企业变得乖巧了, 改成匿名进行资助, 不再要求受助者配合宣传, 公益是需要尊重的, 而尊重的第一步, 是不要把受助者当作道具。
很容易出现问题的另外一处所在是数据造假 , 存在部分项目出于要呈现出观感良好 的目的, 虚报了受益的人数, 还对帮扶效果予以夸大。纸是包不住火的 , 一旦被媒体揭穿 , 多年积攒形成的品牌信誉会在瞬间崩塌。宁肯将数字表述得更为保守一点 , 也绝不在公益这件事情上面掺杂任何一点水分。公众对于慈善的容忍程度较低 , 原因在于慈善天然带有道德光环 , 一旦发现存在瑕疵 , 其反噬会更加猛烈。
开展公益活动居然会碰到内部的阻碍。业务部门认为花费资金却没有良好回报, 财务部门觉得相关流程繁杂冗长, 员工觉得占用了自身的时间。这种情况下就需要公司的一把手亲自出面支持, 将公益纳入公司的战略规划之中, 而并非仅仅放在社会责任报告里当作装饰的页面。我所见到的最为成功的实例, 乃是老板每个月拿出一天时间, 与员工一同去做社区服务。这样的举动比任何动员大会都更具成效。
归根结底, 企业慈善公益属于一场长跑, 并非百米冲刺, 它所检验的并非企业拥有资金的数量, 而是甘愿拿出耐心以及诚意的程度, 但凡是开展了五年十年时间的项目, 就算规模不算庞大, 也会于某个时刻回馈所在企业, 这种回报或许是客户给予的信任, 或许是员工表达的认同之意, 也或许是在某个重大关键节点上有贵人伸出援助之手, 善意属于最为缓慢的投资行为, 只是其回报期限最为漫长。
